Όροι & Προϋποθέσεις

Όροι & Προϋποθέσεις

Σας καλωσορίζουμε στο www.epiplachania.com

To www.epiplachania.com είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα του διαδικτύου το οποίο δημιούργησε η εταιρεία με την επωνυμία "Ξύλινος Κόσμος Χαβαλεδάκης Ο.Ε.'' που εδρεύει στο Τσιβαρά Κρήτης στην επαρχία Αποκορώνου , ΑΦΜ 802294646,ΤΚ73003 .τηλέφωνο 28250 31253 . Το www.epiplachania.com είναι εγγεγραμμένο στο Μητρώο Προμηθευτών που συνάπτουν "Συμβάσεις από απόσταση" σύμφωνα με το άρθρο 4 του Ν.2251/94 όπως αυτό έχει τροποποιηθεί και ισχύει με αρ.μητρώου 1121/13.

Η προβολή, παρουσίαση, πώληση, μεταφορά, παράδοση και τυχόν επιστροφή των προϊόντων και γενικά όλες οι υπηρεσίες του epiplachania.com παρέχονται σύμφωνα με τους παρόντες όρους χρήσης και την πολιτική εμπιστευτικότητας προσωπικών δεδομένων, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων. O επισκέπτης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους παρόντες όρους. Η χρήση του epiplachania.com  συνεπάγεται ως αποδοχή των όρων χρήσης. Σε περίπτωση μη αποδοχής οποιουδήποτε όρου χρήσης, απαγορεύεται  ρητώς η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος μας. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει ελεύθερα τα προϊόντα που εμπορεύεται  και να αποσύρει αυτά οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Το ίδιο ισχύει και για τις τιμές οι οποίες  μπορούν να αλλάζουν ανά πάσα στιγμή χωρίς καμιά προηγούμενη ειδοποίηση. Στις τιμές των προϊόντων περιλαμβάνεται ο ΦΠΑ 24%.

1. Όροι.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Το epiplachania.com  αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσα από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.

2. Περιορισμός ευθυνών.
To epiplachania.com δεν ευθύνεται έναντι των πελατών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους (εκτός των περιπτώσεων της παραγράφου 8. «Επιστροφές Προϊόντων»). Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας (απεργίες,καιρικές συνθήκες κ.λ.π).Το κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (πχ πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου "όπως ακριβώς έχουν". Σε καμία περίπτωση δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

3. Προσωπικά δεδομένα.

Δημιουργήσαμε την παρούσα ιστοσελίδα με μοναδικό σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών μας. Κατά την επίσκεψη σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι πιθανόν να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά στοιχεία τα οποία είναι απαραίτητα για την διεκπεραίωση των παραγγελιών σας. Το epiplachania.com τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια υπηρεσία του, τα οποία διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης.Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο epiplachania.com χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο Πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997.

Το epiplachania.com δεν διανέμει σε κανένα άλλο οργανισμό ή συνεργάτη οποιαδήποτε πληροφορία που αφορά τους χρήστες και πελάτες του. Το epiplachania.com  έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι τα cookies είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα η ιστοσελίδα epiplachania.com

4. Ασφάλεια συναλλαγών.
Η ασφάλεια των συναλλαγών εξασφαλίζεται από το password που δίνετε όταν γίνεστε μέλος του epiplachania.com. Για να παρουσιάσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να δοθεί το όνομα του χρήστη και το password. Γι' αυτό το λόγο, πρέπει να φυλάτε καλά αυτά τα στοιχεία για να μην κινδυνεύσουν να πέσουν σε χέρια τρίτων. Επίσης σας συμβουλεύουμε να δημιουργείτε password χρησιμοποιώντας σύμβολα μαζί με αλφαριθμητικούς χαρακτήρες όπως επίσης και να αλλάζετε το password σας ανά τακτά χρονικά διαστήματα.
Για τις αγορές με την πιστωτική σας κάρτα θα μεταφερθείτε αυτόματα στο ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας όπου και θα καταχωρήσετε τα στοιχεία της κάρτας σας. Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας με κανέναν τρόπο δεν φθάνουν στο epiplachania.com και κατά συνέπεια δεν τηρείται καμία βάση δεδομένων από στοιχεία πιστωτικών καρτών. Επίσης θα πρέπει να είστε παρών κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας έχοντας μαζί σας την πιστωτική σας κάρτα και την ταυτότητά σας. Σε αυτή την περίπτωση (δηλ. πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας) δεν επιτρέπεται η παραλαβή της παραγγελίας από τρίτο πρόσωπο.
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του epiplachania.com  διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

5.Χρόνος-Κόστος  αποστολής

Η αποστολή των προϊόντων  γίνεται μέσα σε 4-5 εργάσιμες μέρες με εταιρείες μεταφορών. Το κόστος της μεταφοράς σε κάθε περίπτωση το επιβαρύνεται ο καταναλωτής. Υπάρχει δυνατότητα ακριβούς προϋπολογισμού του κόστους μεταφοράς στον χώρο σας σε οποιοδήποτε μέρος της Ελλάδος και του εξωτερικού μετά από επικοινωνία με το epiplachania.com. 

Όταν υπάρχει η ένδειξη ΜΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ είναι άγνωστο αν και πότε θα είναι ξανά διαθέσιμο.

Το κόστος αποστολής διαμορφώνεται ανάλογα με το βάρος και τον όγκο των προϊόντων της παραγγελίας.

6.Τρόποι Πληρωμής

6. 1. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Μπορείτε να καταθέσετε τα   χρήματα της παραγγελίας σας σε οποιονδήποτε από τους παρακάτω λογαριασμούς:

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ :

ΙΒΑΝ: GR65 0171 3760 0063 7616 6176 150
Λογ/μος:  63 7616 6176 150

ΚΥΡΙΟΣ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΞΥΛΙΝΟΣ ΚΟΣΜΟΣ ΧΑΒΑΛΕΔΑΚΗΣ Ο.Ε.

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: 

ΙΒΑΝ: GR79 0110 4940 0000 4940 0586 290

Λογ/μος: 494/005862-90

ΚΥΡΙΟΣ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ :  ΞΥΛΙΝΟΣ ΚΟΣΜΟΣ ΧΑΒΑΛΕΔΑΚΗΣ ΟΕ

6. 2.Με την πιστωτική σας κάρτα

Πληρωμή με πιστωτική κάρτα: Δεχόμαστε όλες τις πιστωτικές κάρτες. Κάνοντας τις παραγγελίες σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και ολοκληρώνοντας την παραγγελία σας, θα μεταφερθείτε στο site της τράπεζας, όπου σε ασφαλές περιβάλλον μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πιστωτική σας κάρτα.

6.3. Με Paypal

7. Δυνατότητα ακύρωσης παραγγελίας.

Συνήθως οι παραγγελίες αποστέλλονται την ίδια μέρα. Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την αποστολή του προϊόντος. Η ακύρωση είναι δυνατή και με τηλεφωνική επικοινωνία στο τηλέφωνο 0030 28250 31253.

8. Επιστροφές και αντικαταστάσεις προϊόντων.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 2 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής, στην περίπτωση που με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του epiplachania.com, το προϊόν που απεστάλη στον πελάτη δεν αντιστοιχεί στο προϊόν που παραγγέλθηκε (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή στα χαρακτηριστικά του προϊόντος, κτλ). Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία του να είναι άθικτη. Στις περιπτώσεις αυτές το epiplachania.com αναλαμβάνει τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος στην έδρα του καθώς και τα έξοδα αποστολής για την αντικατάσταση του προϊόντος, υπό την προϋπόθεση ότι τα επιστρεφόμενα προϊόντα επιστρέφονται από τον πελάτη προς το κατάστημα με τον τρόπο που υποδεικνύει η εταιρία. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν επιστραφεί εντός 2 ημερολογιακών ημερών, τότε το epiplachania.com  δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα μεταφοράς βαρύνουν αυτόν και το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση  να μην έχει χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία του να είναι άθικτη μαζί με όλα τα περιεχόμενα και  τα έγγραφα (ΔΑΤ, απόδειξη λιανικής κλπ.) που το συνόδευαν .Στην περίπτωση  αυτή το epiplachania.com  οφείλει να επιστρέψει τα χρήματα εντός 30 ημερών.

9. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία.
Οι παρόντες όροι χρήσης, η χρήση του epiplachania.com  καθώς και οι συναλλαγές μέσω αυτού, διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Σε περίπτωση, κατά την οποία κάποιος από τους παρόντες όρους ήθελε κριθεί άκυρος ή ακυρώσιμος, η ακυρότητα ή ακυρωσία αυτή δεν θα επηρεάσει την ισχύ των λοιπών όρων. Αρμόδια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς ήθελε προκύψει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος ή σχετικά με την ερμηνεία ή εφαρμογή των παρόντων όρων χρήσης ή εξ αφορμής αυτών είναι τα Δικαστήρια Χανίων Κρήτης.